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我们正在积极准备增加更多的特色服务项目。我们希望各商家也能根据各自的经营特点,推出更多的服务项目,更好地满足顾客的需要

服务明星

 

顾客建议、投诉
匿名 2012-01-09 11:24:00
关于班车的建议: 最近百联取消了从北新泾地铁站到百联西郊的班车,不知道这个决定是长期的还是短期的?如果是长期的决定还是会造成不少顾客的不便。 首先在北新泾地铁站附近的居民很多,大部分的都是选择在百联这边购物和消费,这可以从每次班车都是满员而且经常需要等2班才能上车可以证明,我想这个应该是很容易统计的;北新泾地铁站到百联的距离是一个很尴尬的距离,选择打的是很不合算的;选择公交,等待时间长不说,买的东西多了很不方便;另外还需要考虑到这里有教育机构-英孚,有很多老人要带小朋友乘坐百联的班车去上课,取消以后造成了很多的困扰。 希望百联能更多从顾客的角度考虑一下,恢复班车制度。如果需要考虑成本因素,可以收取少量的费用。
商户管理员 为您服务 2012-01-12 10:19:00
您好,感谢您对百联西郊购物中心的关心,我们将结合实际情况认真考虑您的建议,谢谢您的支持。
匿名 2011-12-25 17:14:00
2011年12月25日下午在西郊百联世纪联华超市购买物品,多刷了10.9元,希望能够给个答复并解决问题。
商户管理员 为您服务 2011-12-26 10:29:00
您好,您是否方便留下联系方式,以便我们与您取得联系,感谢您的支持。
匿名 2011-10-29 17:07:00
今日驾车至西郊百联购物,出停车场时以VIP卡结停车费。因当时正接电话,顾忘记取回VIP卡。事后发现,返回索取,收费站百般抵赖,无奈只得回会员中心挂失,支付十元换领新卡。如果发现有人以挂失的VIP卡消费,能否通知本人,追回损失?
商户管理员 为您服务 2011-10-31 13:52:00
您好,经工作人员核实,10月29日当班人员确实已将VIP卡归还,我们感谢您对百联西郊购物中心的关心,我们本着竭诚为顾客服务的原则,承担您办理VIP卡的工本费,请您凭VIP卡到顾客服务中心领取10元工本费,请妥善保管随身携带的物品,防止丢失。
匿名 2011-10-06 12:42:00
你好,我也是西郊百联的会员,我登陆抽奖券背面的网址没有中奖信息的,望能解释清楚。
商户管理员 为您服务 2011-10-08 14:50:00
你好,请按照背面网址www.bldmo.com登陆,登陆后您可以看到一个百联购物月悬浮窗口,点击您就可以看到中奖页面,按说明输入条形码号即可查询
匿名 2011-09-29 22:38:00
本人在百联西郊的联华超市内购买IPAD2一台,用自己取得的昊澄环保以旧换新凭证至服务中心办理以旧换新业务时,服务小姐以百联集团内部通知,不收取昊澄环保等六家企业的凭证为由拒绝办理以旧换新,本人致电上海市以旧换新的管理单位及商务部网站咨询,得到的反馈均是昊澄环保的凭证是可以使用的,顾本人在这里再次咨询,望回复。本人电话13651845382 马先生
商户管理员 为您服务 2011-10-10 11:19:00
您好,我们已向顾客详细解释相关操作程序和要求,完满解决顾客遇到的相关问题,在此感谢顾客对百联西郊购物中心的支持。同时我们希望能通过本投诉平台,得到更多顾客的反馈意见,以便我们能向所有顾客提供更完善更细致的服务。
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